Objednávka
Vámi vybrané umělecké předměty můžete objednat následujícími způsoby:
- po registraci a vytvoření svého účtu
- bez registrace
Nákup bez registrace může být jednodušší pro jednorázovou objednávku, pokud naopak nakupujete opakovaně, registrace Vám ušetří čas předvyplněním údajů do objednávkového formuláře. Ve Vašem účtu také naleznete přehled svých objednávek a jejich stav.
Po úspěšném odeslání objednávky Vám bude doručen e-mail s jejím přehledem, v případě platby bankovním převodem s podklady k úhradě.
Způsob platby
- bankovní převod
- dobírka (pouze v ČR při dodání na adresu)
- platba kartou
- GooglePay
- ApplePay
Doprava
Využíváme služeb kurýra GLS (dodání na adresu) a služeb Zásilkovny (dodání na adresu, do výdejního místa, do boxu, večerní doručení na adresu v Praze).
Ceny dopravy v ČR:
- GLS na adresu – Kč 120,-
- Zásilkovna na adresu – Kč 120,-
- Zásilkovna na výdejní místo, do boxu – Kč 100,-
- Večerní doručení Zásilkovnou v Praze – Kč 150,-
Více informací o přepravě naleznete zde.
Dodací lhůta
Zboží odesíláme:
- obvykle do 24 hod., nejpozději do 48 hod. po přijetí objednávky (na dobírku)
- obvykle do 24 hod., nejpozději do 48 hod. po přijetí platby (po úhradě převodem, kartou)
Doručování až na výjimky trvá 1 den. Uvedená doba odeslání a doručení se vztahuje na pracovní dny. V mimořádných případech může být dodací lhůta prodloužena, za těchto okolností Vás budeme informovat.
Ochrana před poškozením při přepravě
Při balení uměleckých děl věnujeme maximální pozornost jejich zabezpečení před možným poškozením v průběhu dopravy. Většina prací je zasílána v krabicích, v případě potřeby na míru vyrobených. Volné listy do rozměru ca. 40 x 60 cm zasíláme podložené kartonem, kryté fólií a uložené v krabici „na plocho“. Jedná se o bezpečný a šetrný způsob. Tubusy jsou používány jen pro nerámovaná díla velkých formátů. U prací na papíře šíře ca. 40 – 60 cm., u nichž již přeprava „naplocho“ přestává být výhodná, preferujeme volné stočení a uložení do krabice. Tato metoda je pro papír šetrnější než tubusy standardních průměrů.
Pokud by přece jen došlo k poškození přepravou, prosím, informujte nás.
Možnost vrácení zboží
Zboží je možné vrátit do 15 dnů a to i bez uvedení důvodu. V takovém případě nás, prosím, informujte. Adresa pro vrácení zboží je tato: Galerie 09, Mgr. Michal Černý, Smetanova 903/16, 77900 Olomouc.
Pro slovenské zákazníky
Běžně zasíláme zboží na Slovensko. Přijímáme platby v eurech a při nákupu si můžete nastavit web tak, aby se Vám ceny v eurech zobrazovaly. Platba je možná bankovním převodem, kartou, GooglePay nebo ApplePay. Zasíláme kurýrem GLS nebo Zásilkovnou. Cena přepravy je následující:
- GLS na adresu – 250 Kč (ca 10 euro)
- Zásilkovna na adresu – 150 Kč (ca 6 euro)
- Zásilkovna na výdejní místo – 150 Kč (ca 6 euro)
Tyto cenu jsou v košíku přepočteny na eura podle aktuálního kurzu.
Zaslání do dalších zemí EU
V objednávkovém systému galerie máme kromě dopravy na Slovensko nastaveny také možnosti dopravy do Německa, Rakouska, Itálie a Francie, tedy nejběžnějších lokalit našich zahraničních zákazníků. Zaslání do dalších zemí EU však také není problém, napište nám na info@galerie09.cz, zjistíme přepravní možnosti pro Vaši zemi a nastavíme je do objednávkového systému galerie.
Faktura
Šetříme životní prostředí a faktury vystavujeme v elektronické podobě. Zákazník obdrží fakturu ve formátu PDF emailem, který ho současně informuje o odeslání zboží. Pokud si budete přát připojit vytištěnou fakturu k zásilce, žádný problém. Stačí to uvést do v kolonce „Poznámky k objednávce“ při vyplnění objednávky.
